PROgramme
Gestion de l’agressivité et de la violence des résidents

Description :

Ce programme prépare à faire face à des situations de violence et d’agressivité via la prévention, le soutien et l’accompagnement des professionnels de santé.

Conditions d’inscription

• Programme ouvert au personnel soignant (ASH, AS, IDE) 

Rythme

• Formation d’une durée de 14 heures 

Objectifs

• Savoir définir la notion d’agressivité et ses manifestations
• Comprendre l’utilité de l’agressivité pour chaque individu
• Identifier les situations potentiellement génératrices d’agressivité en établissement d’hébergement
• Savoir réagir à l’agressivité d’un résident
• Être en mesure d’analyser l’agressivité d’un résident
• Adopter une attitude d’écoute et de collaboration avec les résidents pour limiter l’apparition de l’agressivité

Détails du programme

Comprendre la notion d’agressivité

• Définition de la notion d’agressivité
• Les différentes formes d’agressivité
• Identification de la dynamique relationnelle de l’agressivité
• Comprendre comment un comportement agressif apparait

Comment réagir face à une personne agressive

• Savoir déceler les signes de « montée en tension » d’un résident en EHPAD
• Identifier et s’entrainer à réagir dans une situation d’agression
• Comment réagir après une agression ?

Mettre en oeuvre une démarche d’analyse de l’agressivité

• Changer de regard sur l’agressivité
• Analyser l’agressivité d’un résident
• Présentation des éléments susceptibles d’expliquer un comportement agressif

Identifier les situations génératrices d’agressivité

• Les difficultés des résidents potentiellement génératrices d’agressivité
• Identification des contextes institutionnels générateurs d’agressivité

Evaluer l’impact de la communication sur l’apparition des comportements agressifs

• Réflexion autour de l’ambiguïté des situations de communication
• Présentation des éléments essentiels d’une situation de communication
• Identification des attitudes à éviter pour limiter les réponses agressives