BTS
Management commercial opérationnel

Description :

Le BTS MCO a pour but de prendre en charge l’animation et la dynamisation de l’organisation des produits/services pour une unité commerciale, en assurant la gestion opérationnelle ainsi que le management d’une équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre une politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

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Prérequis

• Avoir moins de 30 ans 
• Être titulaire d’un Baccalauréat
• Tout profil
• Permis B recommandé ou en cours d’obtention

Modalités d’inscription et délais d’accès

• Pré-inscription sur dossier + entretien de positionnement
• Entrées à date fixe en fonction des places disponibles
• Maximum 1 mois de délai d’accès
• Inscription avec la signature d’un contrat de travail

Rythme et durée

• 35h/semaine
• 16 heures en centre de formation réparties 2 jours par semaine + périodes d’évaluations

Financement et tarif

• Formation prise en charge par l’OPCO
• Salaire payé par l’employeur
• Aide financière possible (permis, logement, équipement pédagogique…)

Identification de la formation

• Code RNCP : RNCP38362
• Certificateur : MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
• Date de certification : 07/11/2018

Objectifs de la formation

Compétences Métier

• Développer la relation client
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Assurer la gestion opérationnelle
• Manager une équipe commerciale

Aptitudes requises

• Etre dynamique
• Avoir le sens du relationnel
• Etre rigoureux
• Avoir le sens de l’écoute

Domaines professionnels

• Développement de la relation client
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Culture économique, juridique et managériale
• Management de l’équipe commerciale
• Gestion opérationnelle

L’exhaustivité des objectifs et compétences est à retrouver sur la fiche RNCP38362