TITRE
chargé marketing digital et e-commerce  

Description :

L’objectif de la certification professionnelle CMDE est de permettre à son titulaire de comprendre les évolutions du marketing digital et du e-commerce dans un contexte de transformation numérique et d’hyperspécialisation des compétences. Elle vise à lui faire acquérir la maîtrise des outils, des technologies et des canaux spécifiques, indispensables pour répondre aux attentes des entreprises. Le titulaire de la certification professionnelle CMDE est ainsi en mesure de concevoir et de déployer des stratégies digitales performantes, en intégrant les enjeux de l’omnicanalité et de l’expérience client, tout en optimisant les performances commerciales et en s’adaptant aux évolutions rapides du secteur.

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Prérequis

• Avoir moins de 30 ans 
• Être titulaire d’un diplôme bac +2 ou d’une certification de niveau 5 en lien avec la certification professionnelle (domaine commercial, marketing, web ou communication)
• Ou avoir validé deux années de formation dans le supérieur en lien avec la certification professionnelle (domaines commercial, marketing, web ou communication)
• Ou, à défaut, être titulaire d’une certification de niveau 4 et justifier de minimum de 2 années d’expérience professionnelle en lien avec la certification professionnelle

Modalités d’inscription et délais d’accès

• Pré-inscription sur dossier + entretien de positionnement
• Inscription définitive avec la signature d’un contrat de travail
• Entrées possibles sans contrat jusqu’à fin novembre

Rythme et durée

• Formation sur 1 an, 14h/semaine
• 427 heures en centre, examen inclus

Financement et tarif

• Formation prise en charge
• Salaire payé par l’employeur
• Aide financière possible (permis, logement, équipement pédagogique…)

Identification de la formation

• Code RNCP : RNCP40377
• Certificateur : ECOLE INTERNATIONALE DE MANAGEMENT DE PARIS EIMP
• Date d’enregistrement : 28/03/2025

Objectifs de la formation

Compétences Métier

• Définir la stratégie de marketing digital et de e-commerce d’un organisme
• Produire et gérer les supports numériques nécessaires à la réalisation du plan d’action
• Piloter la stratégie de marketing digital et de ventes en ligne dans une démarche RSE

Aptitudes requises

• Réaliser des études quantitatives et qualitatives 

• Segmenter les clients et prospects de l’activité (B2B et B2C) 

• Réaliser un SWOT de la communication de l’activité

• Choisir les leviers digitaux 360 inbound et outbound marketing à activer à chacune des phases du tunnel de conversion 

• Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de marketing digital 

• Construire des tableaux de bord prévisionnels de suivi de la performance en intégrant les KPIs du marketing digital pour contrôler le bon déroulement et la bonne finalisation du plan d’action

• Créer la maquette du site internet

• Créer et centraliser des comptes professionnels sur les plateformes sociales

• Préparer les campagnes en choisissant l’ensemble des supports de communication 360 adaptés

• Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio)

• Faciliter l’UX (expérience utilisateur)

• Instaurer un climat de confiance avec les visiteurs en sécurisant le site

• Mettre à jour régulièrement l’éditorial du site

• Interpréter le ROI et les ratios de la performance indiqués dans les tableaux de bord de suivi

• Mettre en place un ou plusieurs outils de communication inclusifs

• Mettre en place un outil d’amélioration continue (ticketing) de l’expérience client

• Élaborer un reporting écrit et oral adapté à tous les publics